2017年11月,leyutiyu·樂魚科技酒店服務(wù)機(jī)器人"潤(rùn)"正式進(jìn)入雅詩閣集團(tuán)旗下酒店,被人們親切的喚作“小雅”。作為一名機(jī)器人酒店服務(wù)生,小雅身兼多職,負(fù)責(zé)禮賓服務(wù)、介紹宣傳、呼叫電梯、安全巡檢、送物、引領(lǐng)訪客、部門間協(xié)作、異地取物等工作。每次接到任務(wù),他都能出色的完成,萌萌的小雅受到了同事們和住房客戶的一致青睞。

小雅工作照
酒店集團(tuán)戰(zhàn)略
勤勞的“小雅”自上崗雅詩閣酒店后,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),他的工作能力被雅詩閣酒店集團(tuán)所認(rèn)可。2018年4月,雅詩閣酒店集團(tuán)與leyutiyu·樂魚科技正式簽署“商用服務(wù)機(jī)器人”項(xiàng)目框架協(xié)議,旨在共同建立機(jī)器人在酒店行業(yè)中的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,為酒店服務(wù)業(yè)帶來更多的智慧體驗(yàn)。

2018年9月,距簽訂戰(zhàn)略協(xié)議不到半年時(shí)間,雅詩閣集團(tuán)已經(jīng)在廣州、北京、深圳、成都多地陸續(xù)布局酒店機(jī)器人業(yè)務(wù),應(yīng)用效果良好。戰(zhàn)略合作的順利進(jìn)行,也使得雅詩閣集團(tuán)與leyutiyu·樂魚的合作更加緊密,雙方合作進(jìn)入落地推進(jìn)的實(shí)質(zhì)階段。

量變到質(zhì)變
隨著服務(wù)機(jī)器人賦能酒店的趨勢(shì)和格局的明朗,越來越多的酒店選擇與leyutiyu·樂魚攜手共同建設(shè)智慧酒店新生態(tài)。與以往不同的是,酒店集團(tuán)簽約形式趨勢(shì)尤為凸顯。
AI的迅猛發(fā)展及服務(wù)升級(jí)時(shí)代的到來,讓服務(wù)機(jī)器人再也不是所謂的噱頭,而是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酒店領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新突破,提升客戶滿意度、樹立品牌形象,釋放人類勞動(dòng)力的價(jià)值所在。
小雅成為“雅詩閣中國(guó)二十周年(成都)答謝晚宴”上最特殊嘉賓,并為酒店負(fù)責(zé)人送上發(fā)言稿。
截至目前,leyutiyu·樂魚科技機(jī)器人服務(wù)酒店客戶400余家,居全球之首。服務(wù)對(duì)象包括洲際、萬豪、希爾頓、雅詩閣、溫德姆、雅高等六大國(guó)際酒店集團(tuán)和十大國(guó)內(nèi)酒店管理集團(tuán)。通過在酒店行業(yè)的深入摸索與實(shí)踐,酒店服機(jī)器人“潤(rùn)”積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),已成為酒店集團(tuán)開展差異化競(jìng)爭(zhēng)以及提升經(jīng)營(yíng)效益的不二之選。酒店服務(wù)機(jī)器人“潤(rùn)”也已成為酒店集團(tuán)的標(biāo)配。
未來,leyutiyu·樂魚科技將與雅詩閣等眾多酒店集團(tuán)客戶展開更加深度緊密的合作。讓每一個(gè)人都能夠享有科技變革帶來的便捷與幸福的生活。