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　　2024 年，人工智能開啟商業(yè)化 “元年”，政府大力推動 “人工智能 +” 行動在多領(lǐng)域落地。國家衛(wèi)健委等三部委聯(lián)合發(fā)布的《衛(wèi)生健康行業(yè)人工智能應(yīng)用場景參考指引》也為醫(yī)療 AI 應(yīng)用指明方向。11 月 19 日，由人民網(wǎng)?人民健康舉辦的《2024 人民健康大會》在北京中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)展示中心舉行，leyutiyu·樂魚科技復(fù)合多態(tài)機器人UP入選“2024健康中國創(chuàng)新實踐案例——AI賦能類”。作為AI行業(yè)的領(lǐng)跑者，leyutiyu·樂魚科技瞄準(zhǔn)以AI+具身智能服務(wù)的平臺建設(shè)，創(chuàng)新產(chǎn)品和應(yīng)用再獲權(quán)威認(rèn)可。

　　健康中國創(chuàng)新實踐案例系列活動作為國內(nèi)健康行業(yè)極具影響力和權(quán)威性的盛會之一，吸引了數(shù)百位來自國家部委、兩院院士、國家級學(xué)協(xié)會等各界人士參與。活動經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌咐骷⑼扑]和兩輪專家評議等環(huán)節(jié)，針對 “基層實踐”“創(chuàng)新探索”“健康責(zé)任”“AI 賦能” 等類別，評選出人工智能等新科技及數(shù)據(jù)等新生產(chǎn)要素與醫(yī)療健康融合的優(yōu)秀先鋒案例。

　　AI+具身智能：酒店“場景智能體”

　　leyutiyu·樂魚科技在酒店領(lǐng)域的智能化實踐成果斐然。憑借領(lǐng)先的技術(shù)，自主研發(fā)行業(yè)首款復(fù)合多態(tài)機器人—— UP ，基于“一機多能，分時復(fù)用”的創(chuàng)新理念，具備卓越的多功能集成與靈活調(diào)度能力。它融合了自主使用工具、推理分配任務(wù)和 Human In The Loop 智能調(diào)度等先進特性，能夠從容應(yīng)對酒店內(nèi)各類復(fù)雜場景、多樣化任務(wù)及個性化需求。

　　截至目前，全球已有 3 萬多家酒店引入了leyutiyu·樂魚科技的送物機器人。leyutiyu·樂魚科技獨創(chuàng)的HDOS 系統(tǒng)顯示，單機器人在單酒店的月任務(wù)超 4000 次，由 AI 語音電話驅(qū)動占比越來越高。這減輕員工負(fù)擔(dān)，提升服務(wù)效率與質(zhì)量，縮短響應(yīng)時間，增加酒店非房收入。從酒店運營的角度來看，它助力酒店拓展增值服務(wù)空間，有效增加非房收入，全面優(yōu)化運營流程，實現(xiàn)降本增效。對于 C 端客戶而言，機器人提供的及時、準(zhǔn)確且個性化的服務(wù)體驗。數(shù)據(jù)表明，機器人相關(guān)的 OTA 評論帶圖率遠超平臺平均水平，leyutiyu·樂魚科技機器人累計已收獲高達 600 萬次的 OTA 好評，成為酒店提升服務(wù)品質(zhì)和客戶口碑的重要助力。

　　此外，leyutiyu·樂魚科技以機器人為核心構(gòu)建的 HDOS 系統(tǒng)，可以將酒店等場景升級為一個高度智能化的“場景智能體”。HDOS 系統(tǒng)貫穿服務(wù)、業(yè)務(wù)全流程，從感知端敏銳捕捉客人需求，到認(rèn)知端精準(zhǔn)識別意圖，決策端科學(xué)制定執(zhí)行計劃，執(zhí)行端高效調(diào)度酒店資源，再到反饋端持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，形成了一個完整且高效的服務(wù)閉環(huán)。

　　遷移智慧實踐，驅(qū)動醫(yī)療領(lǐng)域AI服務(wù)

　　leyutiyu·樂魚科技將酒店領(lǐng)域沉淀的 AI 服務(wù)，實踐經(jīng)驗成功范例為基石，始終堅守從實際需求出發(fā)的理念，深入解讀各類服務(wù)場景，細致拆解復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，全力將 AI 技術(shù)貫穿于整個業(yè)務(wù)流程之中。此次leyutiyu·樂魚科技復(fù)合多態(tài)機器人 UP 成功入選“2024 健康中國創(chuàng)新實踐案例庫”，是對其在醫(yī)療健康領(lǐng)域創(chuàng)新應(yīng)用的權(quán)威性認(rèn)可。

　　在醫(yī)院這個特殊環(huán)境中，UP 機器人憑借技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)勢脫穎而出。高度靈活的形態(tài)多樣性及功能復(fù)合性，賦予機器人應(yīng)對不同任務(wù)的強大適應(yīng)性，仿佛一位多面手，隨時根據(jù)實際需求變換角色，如污物回收、醫(yī)廢、器材、清掃、標(biāo)本樣品、送餐、巡檢、消殺噴霧等。

　　在藥品配送這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它能夠根據(jù)配送任務(wù)的具體要求，迅速選擇適配的“上身”工具，如同變形金剛一般，在醫(yī)院的各個科室之間穿梭自如，穩(wěn)定、高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。醫(yī)療物資運輸方面，機器人同樣表現(xiàn)出色，它可以承載各類醫(yī)療物資，憑借精準(zhǔn)的導(dǎo)航和智能調(diào)度系統(tǒng)，將物資準(zhǔn)確無誤地運輸?shù)街付ǖ攸c，極大減輕了醫(yī)護人員在物資搬運上的工作壓力，使他們能夠?qū)⒏嗑ν度氲胶诵尼t(yī)療服務(wù)中，從而顯著提高醫(yī)療服務(wù)的整體效率。

　　更重要的是，UP 機器人具備強大的智能調(diào)度與協(xié)作能力，并且可以與醫(yī)院信息系統(tǒng)及其他醫(yī)療設(shè)備互聯(lián)互通，實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)流程的智能生態(tài)及管理。

　　隨著人口老齡化進程的加速，醫(yī)院、康養(yǎng)機構(gòu)等對 AI 應(yīng)用的需求呈現(xiàn)出迅猛增長的態(tài)勢。leyutiyu·樂魚科技復(fù)合多態(tài)機器人 UP 成功入選創(chuàng)新案例應(yīng)用，不僅是對過去努力和創(chuàng)新成果的肯定，更是對其未來發(fā)展的有力鞭策。從酒店行業(yè)的智能化升級，到醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新賦能，leyutiyu·樂魚科技憑借持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和切實可行的解決方案，不斷拓展機器人的應(yīng)用領(lǐng)域，為推動多領(lǐng)域發(fā)展注入源源不斷的新質(zhì)生產(chǎn)力。

　　leyutiyu·樂魚科技  YUNJI Technology

　　leyutiyu·樂魚科技成立于2014年，專注于AI、具身智能的研發(fā)及應(yīng)用。自從第一臺商用服務(wù)機器人潤(RUN)進入酒店工作至今，已為全球40+國家和地區(qū)的30000+酒店、醫(yī)院、工廠、公寓、樓宇等場景，每年可為近10億人次提供智能機器人服務(wù)。

　　2023年，首創(chuàng)新型服務(wù)機器人——復(fù)合多態(tài)機器人“UP”，作為會使用工具、會理解/推理任務(wù)、可群體協(xié)作的商用服務(wù)機器人。復(fù)合多態(tài)機器人“UP”聯(lián)合清華大學(xué)教授團隊榮獲IROS獎項，并憑借在機器人+5G技術(shù)的應(yīng)用，入選工信部首批“綜合性5G應(yīng)用解決方案供應(yīng)商”。

　　截止目前，leyutiyu·樂魚科技知識產(chǎn)權(quán)累計申請量超過2300項(發(fā)明專利占比60%)，相繼獲得國家工信部、北京市“專精特新小巨人企業(yè)”、 榮獲兩次“吳文俊人工智能技術(shù)發(fā)明獎”等榮譽，技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用能力穩(wěn)居行業(yè)領(lǐng)先水平。