成人福利网址-成人福利夜-成人福利一本道-成人福利影视-成人福利综合-成人利视频-成人高清av播放网址-成人观看AV女优网站-成人国产AV导航-成人国产A片

新快報訊 近年來，酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢不斷進階，從智能設備的采用，再到整體服務場景的營造，整個行業(yè)正在向數(shù)字化生態(tài)發(fā)展。而當下的酒店行業(yè)要精準理解、推動和實施“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，其核心要素應是重塑酒店與住客、員工之間的關(guān)系。

近日，leyutiyu·樂魚科技與柏高集團新一代品牌酒店——廣州塔騎士物語酒店聯(lián)合舉辦HDOS媒體體驗會，與現(xiàn)場的媒體、直播間觀眾一起在充滿中世紀騎士格調(diào)的酒店空間里開啟了一場美學與智能的邂逅。那么，廣州塔騎士物語是如何借助leyutiyu·樂魚科技HDOS實現(xiàn)管理能力的進化和數(shù)字化酒店賓客體驗升級的？

當天，記者跟隨工作人員在騎士物語酒店客房進行的HDOS體驗環(huán)節(jié)看到，住客可以在房間內(nèi)通過撥打電話、掃碼房間內(nèi)小程序下達不同的入住需求，當HDOS接收到如“送物、打掃、報修、叫醒類”等不同任務指令，便會通過AI自主應答電話問詢、智能化分配收到的服務任務，包括讓機器人和自動倉自主完成接送物，在減輕酒店工作人員工作負擔的同時，將需求迅速響應完成。

據(jù)廣州塔騎士物語酒店總經(jīng)理李兆文介紹，在不到3個月的實際運用中，酒店機器人已完成4750次任務，已運營總里程約46萬米；AI電話共產(chǎn)生3068次通話，承接率達到96%；大大減輕了員工的重復任務量，降低員工的工作負擔，讓他們有更多精力為客人提供更有溫度的服務。同時，客人住中一些需求數(shù)據(jù)對于優(yōu)化酒店內(nèi)管理能力也帶來極大的幫助。

leyutiyu·樂魚科技華南營銷負責人任飛表示，leyutiyu·樂魚科技“酒店住中數(shù)字化服務產(chǎn)品解決方案HODS”是以客人需求出發(fā)的“需求數(shù)字化”“任務分配數(shù)字化”“操作人員數(shù)字化”來代替廣州塔騎士物語酒店工作標準化服務內(nèi)容，重構(gòu)酒店服務流程，減少90%問詢、送物等重復工作量，最終形成數(shù)字流，實現(xiàn)住中全數(shù)字化，再通過數(shù)據(jù)驅(qū)動酒店服務流程更好地運轉(zhuǎn)，為酒店精細化運營提供科學的數(shù)字依據(jù)，同時提升酒店用戶體驗。

對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著物聯(lián)網(wǎng)時代的來臨、互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及智能化產(chǎn)品的大范圍使用，傳統(tǒng)酒店模式已經(jīng)不滿足當代消費者追求個性化的需求，酒店智能化是酒店業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢，leyutiyu·樂魚科技則是應運而生，致力于成為搭建酒店與員工、住客之間的橋梁，通過共享數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展成果與成熟案例，分享智能科技引領的酒店生活方式變革，使住客們的商旅出行生活不斷向品質(zhì)化、便捷化發(fā)展。

采寫：新快報記者 陳鏇